협상의 기술: 0원으로 냉장고 사는 비법?!
협상의 달인이 되는 비법, 지금 바로 알아볼까요?
혹시 냉장고를 0원에 살 수 있다면 믿으시겠어요?
드라마나 영화에서 보던 협상의 고수들처럼, 우리도 일상 속에서 원하는 것을 얻어낼 수 있다면 얼마나 좋을까요?
오늘은 허브 코헨의 저서 "협상의 기술"을 바탕으로, 놀라운 협상의 세계로 여러분을 안내합니다.
복잡하고 어렵게만 느껴졌던 협상을 쉽고 재미있게 풀어보고, 여러분도 협상의 마스터가 될 수 있도록 돕겠습니다!
협상, 숨 막히는 심리전일까?
협상이라고 하면 왠지 모르게 머리 아프고, 숨 막히는 심리전이 떠오르시나요?
하지만 협상은 단순히 흥정하는 기술이 아니라, 서로의 니즈를 파악하고 윈-윈하는 방법을 찾는 과정입니다.
대형마트에서 정찰제로 판매하는 냉장고를 깎는 방법부터, 직장 상사와의 연봉 협상까지, 협상은 우리 삶 곳곳에 숨어있습니다.
허를 찌르는 전략, 약점을 강점으로!
협상의 고수들은 어떤 전략을 사용할까요?
책 "협상의 기술"에서는 흥미로운 사례들을 소개합니다.
며칠 동안 매장을 찾아 냉장고에 대해 끈질기게 물어보며 점원을 지치게 만든다거나, 전시된 냉장고의 미세한 흠집을 찾아내 할인을 요구하는 방법 등, 다소 극단적이지만 기발한 전략들이 등장합니다.
또, 자신의 약점을 솔직하게 인정하고 도움을 요청하는 것도 효과적인 전략이 될 수 있습니다.
"제가 잘 몰라서 그러는데, 혹시 이 부분에 대해 설명해주실 수 있을까요?"와 같이 솔직하게 도움을 청하면, 상대방은 오히려 호의를 베풀 가능성이 높아집니다.
감정은 No! 이성적인 협상가가 되는 법
협상 테이블에 앉으면 감정이 앞서기 쉽죠.
하지만 감정적인 대응은 협상을 망치는 지름길입니다.
협상에서는 냉철함을 유지하는 것이 중요합니다.
상대방과 강하게 부딪히기보다는, "제가 이해가 부족해서 그런데, 다시 한번 설명해주시겠어요?"와 같이 부드럽게 접근하는 것이 좋습니다.
마치 뉴턴의 작용-반작용 법칙처럼, 강한 힘에는 강한 반발력이 따르기 마련이니까요.
최후통첩, 언제 꺼내야 할까?
협상에서 최후통첩은 강력한 무기가 될 수 있지만, 잘못 사용하면 오히려 역효과를 낼 수 있습니다.
최후통첩은 협상 초반보다는 막바지에, 강압적인 태도보다는 부드럽고 이해를 구하는 방식으로 제시하는 것이 좋습니다.
"저도 정말 어렵지만, 제안해주신 조건으로는 도저히 진행하기 어려울 것 같습니다.
부디 이해해주시면 감사하겠습니다."와 같이 진심을 담아 설득하는 것이 중요합니다.
마무리
오늘 알아본 협상의 기술, 어떠셨나요?
협상은 단순히 이기는 것이 아니라, 서로에게 최고의 결과를 가져다주는 과정입니다.
허브 코헨의 "협상의 기술"을 통해, 여러분도 일상 속에서 더 많은 것을 얻고, 더 행복해지시기를 바랍니다!
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다음에 더 유익한 정보로 찾아뵐게요!
협상 완전 정복 Q&A
Q1. 협상에서 가장 중요한 것은 무엇인가요?
A. 협상에서 가장 중요한 것은 서로의 니즈를 파악하고 윈-윈하는 방법을 찾는 것입니다.
단순히 자신의 이익만을 추구하는 것이 아니라, 상대방의 입장도 고려하여 상호 만족할 수 있는 결과를 도출하는 것이 중요합니다.
Q2. 협상에서 감정을 배제하는 것이 정말 중요할까요?
A. 네, 협상에서는 감정적인 대응은 협상을 망치는 지름길입니다.
감정이 앞서면 상황을 객관적으로 판단하기 어려워지고, 불필요한 갈등을 유발할 수 있습니다.
냉철함을 유지하며 이성적으로 접근하는 것이 중요합니다.
Q3. 협상을 잘하려면 어떤 노력을 해야 할까요?
A. 협상을 잘하려면 다양한 경험을 쌓고, 관련 서적을 읽으며 이론적인 지식을 습득하는 것이 좋습니다.
또한, 실제 협상 상황을 시뮬레이션해보거나, 협상 전문가의 조언을 구하는 것도 도움이 될 수 있습니다.
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